1、旅游业务，是指旅行社招、组织、接待旅游者，提供食、住、行、游、娱、购的劳务活动，去满足旅游者旅行游览消费的需要。
2、旅行社的营业执照经营范围通常包括以下几个方面：旅游业务经营：旅行社可以提供旅游服务，包括组织旅游团体、个人旅游、接待外国游客等。旅游咨询：旅行社可以提供旅游咨询服务，包括提供旅游线路、景点介绍、交通、住宿、餐饮等相关信息。
3、旅行社可以经营境内旅游、出境旅游、边境旅游、入境旅游等其他旅游业务。具体内容包括：为旅游者安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务等其他经国家旅游局规定的旅游业务。
4、旅行社可以经营的业务包括旅游线路规划，酒店和交通预订，旅行保险，导游服务，以及相关的旅行咨询服务。 旅游线路规划：旅行社的核心业务之一就是设计和销售旅行线路。这涵盖了各种各样的旅行类型，如自然风光游，历史文化游，城市观光游，冒险游等。
1、导游主要是为游客服务为景区营利的服务，旅游是以人为主体的以特点景观为目标的活动，旅游业是为旅游人群为消费对象的服务行业，他们之间是共生共存互为因果的关系。旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件，向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工业、无形贸易。
2、旅游接待业和旅游业的关系如下： **服务提供者：** 旅游接待业是旅游业的服务提供者之一，负责为游客提供住宿、用餐、交通等基础服务，以满足他们在旅途中的各种需求。
3、首先，旅游是生活接待向旅游接待转变的触发因子。其次，旅游接待是旅游系统构成的供给方面。第三，旅游活动和旅游接待是相互促进的。
4、总结来说，旅游与接待业并非孤立的两个领域，而是相互影响、相互渗透的动态系统。它们共享一部分服务内容，同时又各有其独特的定位和角色。理解这一关系，对于推动旅游业和接待业的融合发展，提升服务质量和客户体验至关重要。
旅游与接待，休闲，娱乐之间的关系是相辅相成的。旅游为游客提供了探索新地方的机会，而接待则确保游客在目的地获得良好的体验。休闲活动可以使游客在旅游过程中放松身心，而娱乐活动则增加了旅游的乐趣和吸引力。这些元素共同构成了完整的旅游体验，为游客提供了难忘的回忆。
导游主要是为游客服务为景区营利的服务，旅游是以人为主体的以特点景观为目标的活动，旅游业是为旅游人群为消费对象的服务行业，他们之间是共生共存互为因果的关系。旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件，向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工业、无形贸易。
首先，旅游是生活接待向旅游接待转变的触发因子。其次，旅游接待是旅游系统构成的供给方面。第三，旅游活动和旅游接待是相互促进的。
二者合起来即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有“行”，且有观光、娱乐含义。从这个意义上说，旅游本身就是一种休闲方式。但与其它休闲方式有所不同的在于“行”，要“游”先必需“行”，“行”为“游”服务。因此，人们往往把旅游与旅行结合起来理解。
观光、娱乐，即为达到这些目的所作的旅行。特点：休闲：使精神的休整和身体的颐养活动得以充分的进行，使人与自然浑为一体，赋予生命以真、善、美，具有了价值意义。旅游：旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的一种现象及关系的总和。这些人不会因而永久居留，并且主要不从事赚钱的活动。
旅游接待在整个旅游系统中的地位是属于主导地位的，因为各种旅游接待服务做得好了，才会更多的吸引游客；如住宿服务、餐饮服务、购物服务等等，这些方面能做好的话，带来的作用就是增加游客量，提高旅游收入，还有就是提高景区的知名度。
承上启下，连接旅游活动的各个环节； 沟通内外，连接旅游者与当地文化； 协调左右，平衡旅游过程中的各种需求。导游服务的标志作用体现在： 它是旅游服务质量高低的体现； 它是旅行社形象的代表； 它是旅游业声誉的反映。
处于主导地位，住宿供给和保障能力是旅游接待的直接体现，住宿业接待水平直接决定了旅游产业发展质量的游客体验感。富有特色、服务上乘的酒店本身就是游客的旅游目的地和吸引核。
1、- 点头是一种非正式的礼节，搭配问候语使用。- 点头时应面带微笑，眼睛注视对方，点头一次即可。- 如果戴着帽子，应在点头行礼后戴上。 接待礼仪 - 接待礼仪是在接待过程中展现尊重宾客的礼节仪式。- 应体现宾客至上、礼貌服务的原则，让宾客感到被尊重和宾至如归。
2、在旅游服务礼仪中，接待礼仪是在接待工作过程中形成的尊重宾客的礼节仪式。接待宾客是旅游职业人员日常工作中最基本的内容，表现在迎客、待客、送客的各个环节中。
3、真诚热情地奉茶。我国人民习惯以茶水接待客人，在接待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多注意事项，递茶也有许多讲究。
4、其次微笑要贯穿礼仪行为的整个过程，是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的.，自然大方。
1、旅游接待是指旅游服务人员在为旅客提供满足其生理和心理需求的过程中，创造和谐气氛，唤起旅客心理共鸣，使其在接受服务时感到惬意和幸福，从而乐于交流和消费的活动。
2、旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式，在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中，创造一种和谐的气氛。
3、旅行社门市接待：当游客到旅行社咨询，报名时，负责接待，为客人提供旅游行程，报价，以及咨询，签定合同等事宜 2：旅游行为接待，有游客来本地旅游，商务，需要旅行社安排人员负责入住，会务场地，用车，游览景点，用餐等事项。
4、．建立便于团队接待的系统，以简化团队接待的手续，提高团队接待的效率。这可由以下几个内容组成：（1）设置机场代表。简化团队入住手续应从机场开始做起。根据需要，设置机场代表，所起到的效益是明显的。总台接待员根据团队预订情况安排好房间后，把房间钥匙交给机场代表直接带往机场。
5、旅游接待工作中的中心环节是导游业务。 做好旅游服务接待需要注重接待礼仪，确保游客感到舒适和被重视。 导游应熟悉自身单位的旅游路线和价格，以增强游客的信任。 在接待室营造良好氛围，有时可使用旅游地的特产或手工艺品作为装饰。
